Informativa sulla privacy

La vostra privacy è importante per noi

INSTITUT MARQUÈS OBSTETRICIA I GINECOLOGIA, S.L.P. (di seguito, denominata collettivamente e indistintamente “IM“, “noi“, “nostro” o “ci“), è un centro di riferimento internazionale in Ginecologia, Ostetricia e Riproduzione Assistita. Con un team di circa duecento professionisti, offriamo un servizio personalizzato basato su uno stretto rapporto tra medico e paziente. Tutti gli specialisti sono coordinati tra loro per offrire alle coppie un servizio che abbina le ultime tecnologie con i più avanzati metodi di diagnosi e trattamento.

IM copre tutte le aree della ginecologia e dell’ostetricia: dall’adolescenza alla menopausa, passando per la gravidanza e il parto, la prevenzione e lo studio di eventuali disturbi ginecologici o la diagnosi e il trattamento dell’infertilità.

Attribuiamo grande importanza alla privacy delle persone, sia dei visitatori del nostro sito Web https://institutomarques.com/ (di seguito, il “Sito Web”), sia di coloro che ci forniscono informazioni tramite lo stesso, i cui dati sono trattati da IM come parte dell’erogazione dei servizi (di seguito indicati collettivamente come “lei” o “l’utente” e al plurale come “voi” o gli “utenti”). In tale senso, IM si impegna a trattare i dati dell’utente in conformità con le disposizioni applicabili in materia di tutela dei dati personali in vigore in ogni momento. In particolare, IM si conformerà alle disposizioni della legge spagnola in vigore, nonché al REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 27 aprile 2016 sulla protezione delle persone fisiche in merito al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, il quale abroga la Direttiva 95/46/CE e qualsiasi altra norma pertinente applicabile ed in vigore in ogni momento.

Conformemente a quanto sopra, IM rende noto la propria Informativa sulla Privacy, allo scopo di far sapere agli utenti su come sono trattati i loro dati, nonché i principi fondamentali sulla tutela dei dati personali che applica. Tuttavia, alcuni servizi erogati o che potrebbero essere erogati nel futuro sul sito Web possono contenere condizioni particolari di utilizzo con disposizioni relative alla tutela dei dati personali che prevalgono su questa Informativa sulla Privacy.

In linea con quanto sopra, invitiamo tutti gli utenti a leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy al fine di conoscere le regole e le procedure da noi elaborate per proteggere i dati personali e per comprendere meglio i nostri rapporti con terze parti che potrebbero avere accesso a tali dati.

Ad ogni modo, l’utente è l’unico responsabile delle informazioni fornite sul sito Web e qualora IM intendesse utilizzarle nel futuro per scopi diversi da quelli sopra citati, informerà l’utente su tali nuovi scopi, richiedendone il rispettivo consenso se si rendesse necessario.

Nell’utilizzare il nostro sito Web, l’utente dichiara di aver letto e accettato la presente Informativa sulla Privacy, la nostra Politica sui Cookies e il nostro Avviso Legale.

1. Chi è il responsabile del trattamento?

Dati di contatto del responsabile del trattamento: INSTITUT MARQUÈS OBSTETRICIA I GINECOLOGIA, S.L.P., con partita IVA (CIF) n. B-62187323 e sede legale in Avda. Diagonal, 662-664, 08034 Barcellona, email di contatto lopd@institutomarques.com.

Eloy Ruiz: dpo@institutomarques.com.

2. Quali sono i diritti di tutela dei dati degli utenti?

Gli utenti possono esercitare i seguenti diritti:

  • Diritto di chiedere l’accesso ai propri dati personali: potete chiedere a IM se è in possesso dei vostri dati, essendo possibile accedervi in tale caso.
  • Diritto di chiedere la rettifica dei dati inesatti o il completamento di quelli incompleti.
  • Diritto di chiedere la cancellazione dei propri dati.
  • Diritto di chiedere la limitazione del trattamento: in tale caso li conserveremo solo per l’esercizio o la difesa dei reclami.
  • Diritto di opporsi al trattamento: IM smetterà di trattare i dati personali, tranne se bisogna trattarli ancora per motivi legittimi o per l’esercizio o la difesa di eventuali reclami.
  • Diritto alla portabilità dei dati: nel caso in cui l’utente vuole far trattare i propri dati da un altro gestore, IM permetterà il loro trasferimento al nuovo gestore.
  • Diritto di non essere soggetto a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato dei propri dati personali.

Se avete espresso il consenso per uno scopo specifico, potete revocarlo in qualsiasi momento senza compromettere la legalità del trattamento basato sul consenso conferito prima della revoca.

Ad ogni modo, nel momento in cui l’utente esercita il proprio diritto di cancellazione, verranno eliminati tutti i dati personali collegati al suo account, nonché le informazioni e i contenuti compresi nel proprio profilo. Se l’utente esercita anche il diritto di cancellare i dati necessari all’erogazione dei servizi dal sito Web, IM sarà costretto a cessare il rapporto con l’utente, provvedendo a disattivare suo account senza diritto a nessuna pretesa da parte dell’utente.

Per esercitare i propri diritti, gli utenti devono inviare una comunicazione per iscritto alla sede legale di IM o all’indirizzo di posta elettronica indicato alla sezione 1 della presente Informativa sulla Privacy, accludendo in entrambi i casi una fotocopia della propria carta d’identità o altro documento di identificazione equivalente.

3. Come presentare un reclamo presso l’Agencia Española de Protección de Datos (Agenzia Spagnola per la Tutela dei Dati)?

Potete utilizzare i modelli e i moduli relativi ai diritti di cui al punto precedente disponibili sul sito ufficiale dell’Agenzia Spagnola per la Tutela dei Dati (http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/ejercicio_derechos/index-ides-idphp.php).

Reclamo presso l’Autorità di Controllo: Qualora ritenete che IM sta gestendo i vostri dati personali in modo inappropriato, potete presentare un reclamo al DPO di IM o presso la pertinente Autorità di Controllo. In Spagna bisogna rivolgersi all’Agencia Española de Protección de Datos.

4. In quali casi raccogliamo dati personali su di voi e di che tipo sono?

Ai fini della presente Informativa sulla Privacy, per “dato personale” si intende: qualsiasi informazione che vi identifica o che può essere utilizzata per identificarvi, come ad esempio il nome, l’indirizzo, il numero di telefono o l’indirizzo email.

Se ci fornite i vostri dati personali, IM potrà utilizzare quelli contenuti in ognuno dei moduli compilati da voi o quelli forniti tramite i diversi account email che IM mette a disposizione per contattarci.

Tali dati sono trattati dal momento in cui interagite con IM e con i rispettivi rappresentanti; partecipate o chiedete di essere presi in considerazione per partecipare alle attività relative a IM, quali l’erogazione di servizi o sondaggi online sui nostri servizi o attività; interagite con il sito Web quando viene richiesto di fornire dati personali, come descritto nella presente Informativa sulla Privacy e nella Politica sui Cookies; vi registrate sul nostro sito Web o utilizzate determinate funzionalità senza registrarsi, partecipando ad esempio ai nostri servizi interattivi.

Dati personali che il nostro sito Web ottiene dal vostro computer o dispositivo elettronico:

Per ulteriori informazioni sull’uso dei cookie da parte di IM, consultare la nostra Politica sui Cookies.

5. Come utilizziamo i dati personali degli utenti?

IM comunica agli utenti in questione, che i dati personali da loro forniti e da noi acquisiti saranno identificati nel Registro delle Attività di Trattamento di proprietà di IM, essendo impiegati allo scopo di:

  • Organizzare una prima visita.
  • Consultazioni sul proprio caso in particolare.
  • Ottenere la vostra testimonianza.
  • Consultazioni sul finanziamento dei nostri servizi.
  • Programmare un appuntamento.
  • Erogare i nostri servizi, eventualmente in conformità con l’Avviso Legale, accordati tra IM e ognuno degli utenti.
  • Rispondere alle consultazioni o alle richieste di informazioni inoltrate dagli utenti.
  • Qualora l’utente avesse contrassegnato l’apposita casella, sarà tenuto informato con l’inoltro di notifiche/newsletter tramite email e/o altri strumenti elettronici, il cui contenuto riguarderà principalmente i nostri servizi, attività, progetti, aggiornamenti e nuove funzionalità del sito Web.
  • L’eventuale uso o erogazione dei servizi, in seguito alla registrazione dell’utente, in conformità con le condizioni generali d’uso del sito Web e le condizioni specifiche di determinati servizi.
  • Personalizzare e migliorare gli strumenti e le funzionalità del sito Web, nonché garantirne il funzionamento tecnico.
  • Utilizzabili per qualsiasi altro fine preteso o permesso dalla legge applicabile o per il quale è stato conferito l’apposito consenso.

6. Perché trattiamo i vostri dati personali?

IM può trattare i vostri dati personali in base a uno dei seguenti principi legali: (A) fini commerciali legittimi; (B) qualora fosse stato conferito l’apposito consenso; (C) se si rendesse necessario per adempiere agli obblighi di legge e regolamentari di IM e (D) se si rendesse necessario per l’adempimento di un contratto di cui siete parte.

7. Chi potrà accedere ai vostri dati personali?

A seconda degli scopi per i quali vengono raccolte le informazioni personali, possono accedervi le seguenti persone, senza distinzione:

  • Personale autorizzato di IM o dei rispettivi rappresentanti che agiscono in nome di IM, soggetti alle leggi applicabili sulla tutela dei dati.
  • Autorità di regolamentazione o altre terze parti in conformità con le leggi applicabili.
  • Terze parti (provider di servizi che elaborano le informazioni come addetti all’elaborazione dati, seguendo le istruzioni di IM). Tuttavia, solo dopo aver preso le misure necessarie atte a garantire la condivisione di tali informazioni in conformità con le leggi applicabili sulla tutela dei dati.
  • Qualora fossero richieste informazioni sul finanziamento dei nostri servizi, tali informazioni possono essere cedute a istituti finanziari per esaminare tale richiesta.
  • Non vendiamo, né riveliamo a terze parti nessuna informazione o dato personale fornito da voi sul nostro sito Web che possa identificarvi direttamente o indirettamente.

8. Dove sono trattati i vostri dati personali?

IM non trasferirà dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Se tali trasferimenti dovessero avvenire, IM li farebbe in conformità con le leggi applicabili sulla tutela dei dati. Indipendentemente dal luogo in cui vengono raccolti o trattati i vostri dati personali, IM verifica e garantisce la presa delle misure di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche appropriate da parte dei provider di servizio per proteggere le informazioni su di voi.

Per ulteriori informazioni sui modelli di contratto utilizzati da IM, contattateci all’indirizzo lopd@institutomarques.com.

9. Come proteggiamo i vostri dati personali?

IM mantiene i livelli di sicurezza per la protezione dei dati a norma delle vigenti leggi e delle altre normative applicabili, avendo implementato tutti i mezzi tecnici a sua disposizione per prevenire perdite, cattivi usi, alterazioni, accessi non autorizzati e furto dei dati forniti dall’utente dal sito Web.

Ad ogni modo, IM prenderà le opportune misure tecniche e organizzative, sia durante la progettazione del sistema di elaborazione dei dati, sia al momento dell’elaborazione in sé, allo scopo di preservare la sicurezza e di prevenire elaborazioni non autorizzate. Tuttavia, nonostante l’implementazione diligente di tali misure, l’utente deve essere consapevole che le misure di sicurezza su Internet non sono inespugnabili.

10. Per quanto tempo conserveremo i vostri dati personali?

IM tratta i vostri dati personali per il periodo necessario ad adempiere le finalità stabilite nella presente Informativa sulla Privacy, nonché per conservare le vostre informazioni personali in conformità con le disposizioni legislative e delle normative pertinenti.

  • Il fine dei dati raccolti e il raggiungimento di tale fine.
  • Le ragioni per le quali tali dati sono raccolti: ad es. in caso di consenso, è possibile revocarlo in qualsiasi momento.
  • Periodi di conservazione obbligatori secondo i requisiti contrattuali e legislativi.

Bisogna tener conto che in alcuni casi IM è obbligato a conservare alcuni dati su di voi.

11. Riservatezza

I professionisti che lavorano presso l’IM che dovessero intervenire in un modo o nell’altro nell’erogazione dei servizi all’utente, si impegnano a non rivelare, né utilizzare le informazioni alle quali hanno avuto accesso. Le informazioni fornite dall’utente saranno, in ogni caso, considerate riservate e non potranno essere utilizzate per scopi diversi da quelli relativi alla gestione delle vostre richieste e eventualmente ai servizi acquisiti a IM per contratto. Pertanto, ci impegniamo a non divulgare, né rivelare informazioni sulle intenzioni dell’utente, sui motivi della consulenza richiesta o sulla durata del rapporto con l’utente.

12. Social network

IM è presente su alcuni dei principali social network d’Internet e agisce da gestore dei dati pubblicati da IM.

IM elaborerà i dati in ciascun social network secondo le regole stabilite a tale scopo da ciascun social network. Pertanto, e fino a diversa indicazione da parte di IM, possiamo informare i nostri follower sul rispettivo social network delle nostre attività, eventi e altri argomenti correlati, incluso il servizio al follower, per i canali messi a disposizione dal social network a tale scopo.

IM non estrarrà i dati personali dai social network, a meno che l’utente non esprima il proprio esplicito consenso.

13. Categoria speciale di dati personali

Non raccoglieremo, né elaboreremo dati personali dell’utente relativi alla salute personale, razza o origine etnica, dati genetici, dati biometrici al solo scopo di identificare una persona fisica, la vita sessuale o l’orientamento sessuale, a meno che l’utente non esprima esplicitamente il proprio consenso. Non raccoglieremo, né elaboreremo altri dati personali compresi nella categoria speciale che fanno riferimento a informazioni relative a opinioni politiche, credenze religiose o filosofiche o altre credenze di natura simile e all’appartenenza sindacale.

14. Politica sull’uso da parte dei minori

Questo sito Web non è progettato, né orientato ai minori di diciotto anni (18), senza l’opportuna autorizzazione dei genitori o dei tutori legali. Pertanto, non raccogliamo consapevolmente informazioni su tali persone. Tuttavia, se i genitori o i rappresentanti legali ritengono che i loro figli ci abbiano fornito dati personali, senza il loro consenso, vi preghiamo di contattarci scrivendo a legal@institutomarques.com.

15. Direct marketing

Non useremo i dati personali dell’utente per scopi di marketing diretto senza il loro previo ed esplicito consenso.

Se in alcun momento dovreste decidere di non voler ricevere informazioni commerciali o promozionali da parte di IM, potete, senza costi aggiuntivi e senza dover allegare alcun motivo, annullare l’iscrizione a campagne di marketing diretto e opporsi al futuro trattamento dei vostri dati personali per tali scopi inviando un’email a lopd@institutomarques.com o cliccando sull’opzione “opt-out” (disiscrizione) nella riga dell’oggetto dell’email. Potete anche utilizzare la procedura per cancellare l’iscrizione messa a disposizione nei messaggi promozionali inoltrati da IM.

Tuttavia, bisogna tener conto che qualora dovreste decidere di annullare l’iscrizione o di cancellare la ricezione di email o newsletter promozionali, è possibile che abbiamo ancora bisogno di contattare con voi in merito a informazioni importanti non commerciali, quali la risoluzione di problemi, individuazione e prevenzione di errori o, in genere, per adempiere all’Avviso Legale e/o ai Termini e Condizioni del Sito Web.

16. Processo decisionale automatizzato

Non eseguiamo processi decisionali automatizzati, compresa la definizione di profili (profiling), a meno che non siamo esplicitamente autorizzati a farlo. In tale caso, vi informeremo in merito alla logica utilizzata nella decisione, nonché al significato e alle conseguenze previste di tale elaborazione.

17. Link ad altri siti web

Sui siti Web di IM ci sono link ad altri siti Web che riteniamo potenzialmente utili e informativi. Tuttavia, bisogna tener presente che non garantiamo, né raccomandiamo il contenuto o i servizi erogati su tali siti Web, né siamo responsabili delle loro informative sulla privacy. Vi consigliamo di tener conto e di leggere le informative sulla privacy di tutti i siti visitati. Bisogna ricordare che quanto riportato in questa Informativa sulla Privacy è applicabile solo ai dati raccolti e/o elaborati da IM.

18. Modifiche e completezza della nostra Informativa sulla Privacy

Utilizzeremo i vostri dati personali solo in conformità con le disposizioni dell’Informativa sulla Privacy in vigore al momento della loro raccolta. IM si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento, pubblicando tali modifiche sul proprio sito Web, pertanto consigliamo di visitarlo ogni volta che si accede all’Informativa sulla Privacy. Se in alcun momento dovremmo decidere di utilizzare i dati personali in un modo diverso da quello dichiarato al momento della raccolta, vi informeremo tramite email, ammesso che è a nostra disposizione. In tale momento, vi sarà data la possibilità di autorizzare per altri usi o la condivisione dei dati personali fornitoci prima della modifica della nostra Informativa sulla Privacy.

Nel caso in cui una clausola qualsiasi della presente Informativa sulla Privacy fosse annullata o ritenuta nulla, le restanti condizioni continueranno ad essere valide, restando pienamente vigenti e in vigore, in conformità con le normative in ogni momento applicabili.

Data dell’ultimo aggiornamento: Maggio 2018.